Isparta Medikaya'da Ezber Bozan Yeni Yıl Sıcaklığı

Gazetecilikte en ilginç anlar, çoğu zaman planlamadığınız şekilde karşınıza çıkar. Isparta Medika Özel Hastanesi’nde tanık olduğum yılbaşı etkinliği de tam olarak böyle bir ana denk geldi.

Gelinim Deren Güraksu’nun doğumu için hastaneye gittiğim sırada, koridorlarda alışık olmadığım bir hareketlilik vardı. Ancak bunun sıradan bir telaş değil, bambaşka bir atmosfer taşıdığını kısa sürede anladım.

Hastanenin yönetim kurulu başkanı ve personelin arasında “büyük patron” diye sevgiyle anılan Opr. Dr. Saide Kaya, sağlık sektöründe pek rastlamadığımız türden bir etkinliğe öncülük etmiş. Üstelik bu sıradan bir yılbaşı kutlaması değildi; tamamen insana dokunan, samimiyetle hazırlanmış bir programdı.

Hastanenin 30 hekimi ve 150 personeli ile birlikte hem ayakta muayene olan hastalara hem de yatan hastalara ayrı ayrı küçük hediyeler dağıtıldı. Toplamda 250’ye yakın kişiye ulaşılan bu çalışma, sağlık kurumlarında görmeyi özlediğimiz bir yaklaşımın canlı örneğiydi.

Gelinimin doğumu için oradaydım, ama aynı zamanda hastane koridorlarında dağıtılan tebessümlere, moral veren dokunuşlara, yılın son gününe umut katan bir dayanışma ruhuna da tanıklık ettim.

Bu atmosfer, sadece hastaları değil, çalışanları da motive eden bir sıcaklıktı.

Sağlık sektörü zordur; yorgunluk ve stres çoğu zaman insanı tüketir. Ancak Dr. Saide Kaya’nın liderliğiyle ortaya çıkan bu küçük ama anlamlı jest, bir hastanenin “insani yönetim” anlayışının neler başarabileceğini gösteriyor.

Bazen bir kurumun kalitesi, sahip olduğu teknolojiyle değil; yöneticisinin nezaketiyle, çalışanının gülüşüyle, hastasına dokunduğu yürekle ölçülür.

Isparta Medikaya’da yılbaşına yaklaşırken gördüğüm manzara tam da buydu:
İnsanı önceleyen bir yönetimin sessiz ama güçlü izleri…